Nasıl
yardımcı olabiliriz?
Çoğu sorun bunlardan birine girer. Seninki girmiyorsa e-posta gönder, bir insan okuyacak.
Sık sorulan sorular
Uygulama iPhone'umun tarama yapamayacağını söylüyor+
Oda taraması, Apple'ın yalnızca Pro modellere koyduğu LiDAR tarayıcıyı kullanır: iPhone 12 Pro ve sonrası. Diğer iPhone'lar için destek üzerinde çalışılıyor. Yol haritasında nerede olduğunu uygulamadaki “Sen” sekmesinde görebilirsin.
Ağımın adı gizli olarak görünüyor+
Apple, Wi-Fi ağ adını yalnızca konum izni olan uygulamalara gösterir. İzni Ayarlar → WiFi Heatmap → Konum bölümünden ver. Konumun asla kaydedilmez ve hiçbir yere gönderilmez; bu yalnızca iOS'un o tek bilgiyi koruma şeklidir.
Ağımdaki hiçbir şey yanıt vermedi+
Bazı ofis, otel ve misafir ağları cihazların modeme doğrudan ulaşmasını engeller. Bu durumda uygulama genel bir adrese yanıt süresini ölçer; bu da odaları yine doğru şekilde karşılaştırır ve bunu yaptığında sana haber verir.
Neden diğer uygulamalar gibi dBm göstermiyor?+
Çünkü iOS bu değeri ne bize ne de onlara veriyor. iPhone'da Wi-Fi sinyal gücü için herkese açık bir API yok. Desibel değeri gösteren uygulamalar bunu tahmin ediyor. Biz sana gerçekten ölçtüğümüz dört şeyi göstermeyi tercih ediyoruz.
Bir satın alımı geri yükleme+
Uygulamada Ayarlar → Satın alımları geri yükle. Satın alımlar Apple Hesabına bağlıdır, bu yüzden bizde hiçbir hesap olmadan yeni iPhone'una da geçer.
Evimdeki Wi-Fi ölü bölgelerini nasıl bulurum?+
iPhone veya iPad'inde WiFi Heatmap ile evini dolaş. Uygulama odalarını duvarlarından çizer ve Wi-Fi'ni üzerine boyar: güçlü olduğu yerde yeşil, öldüğü yerde kırmızı. Kırmızı alanlar senin ölü bölgelerindir.
Wi-Fi menzil genişleticiyi nereye koymalıyım?+
WiFi Heatmap sinyalinin pes ettiği yeri işaretler, genişleticinin nereye gideceğini ve ölü alanın ne kadarını kurtaracağını gösterir.
Hesap gerekiyor mu?+
Hayır. Hesap da kayıt da yok. Her tarama ve ölçüm cihazında kalır, evinle ilgili hiçbir şey yüklenmez.
Hangi iPhone'lar odaları tarayabilir?+
Oda taraması, Apple'ın Pro modellere koyduğu LiDAR tarayıcıyı kullanır: iPhone 12 Pro ve sonrası ile LiDAR'lı iPad'ler.
Sonuçları ev sahibime veya servis sağlayıcıma gösterebilir miyim?+
Evet. Hiçbir şey açıklamadan teslim edebileceğin bir rapor alırsın.
Ücreti ne kadar?+
App Store'dan indir. Yıllık ve tek seferlik Ömür boyu seçenekleri, satın almadan önce yerel fiyatınla uygulamada gösterilir.